
Informação clara para você decidir com tranquilidade.
Reunimos as respostas mais importantes sobre hospedagem, creche, adaptação e atendimento.
Hotel Pet
Quais são os pré-requisitos para meu pet fazer parte da família Let It Pets?+
Para preservar um convívio seguro e tranquilo, observamos os seguintes critérios: 1. Saúde e prevenção: o pet deve estar com as vacinas antirrábica, polivalente (V8 ou V10) e contra a gripe canina em dia, assim como a vermifugação e a proteção contra pulgas e carrapatos. 2. Castração e cio: cães machos precisam ser castrados, e as fêmeas podem participar desde que estejam fora do período do cio. 3. Comportamento: o pet deve ser dócil com pessoas e outros cães. Ele não precisa brincar nem interagir com todos — respeitamos aqueles que preferem ficar mais reservados —, mas não pode apresentar comportamentos agressivos que coloquem pessoas ou animais em risco. Como a maioria dos nossos hóspedes é de porte mini ou pequeno, as vagas para cães de médio e grande porte são limitadas e dependem de avaliação comportamental e adaptação prévia. Por compatibilidade com a nossa estrutura, o perfil do grupo e o manejo disponível, não conseguimos receber algumas raças que demandam contenção ou manejo físico especializado, como pit bull, chow-chow e pastor-alemão. Essa limitação não representa um julgamento sobre a raça, o cão ou seu tutor; é uma decisão responsável de segurança dentro do nosso modelo de hospedagem familiar. Antes da confirmação, cada caso é conversado com a equipe.
Como consulto uma hospedagem?+
Informe pelo WhatsApp as datas desejadas e conte um pouco sobre o seu cão. A equipe orienta os próximos passos.
Qual é o valor da diária e como são definidos os horários de entrada e saída?+
Na baixa temporada, a diária individual está no valor de R$ 80,00. Na alta temporada, o valor é de R$ 110,00. Famílias com mais de um pet e hospedagens superiores a dez dias podem receber condições especiais. Os horários de entrada e saída são combinados previamente com a equipe e devem ocorrer dentro do horário de atendimento. Envie as datas, o número de pets e as informações da estadia pelo WhatsApp para receber um orçamento personalizado.
Quais são as formas de pagamento e quando devo pagar?+
Após o contato com a equipe, o envio da documentação, o alinhamento das informações e a conclusão da adaptação, quando necessária, a reserva será confirmada mediante o pagamento de 30% do valor total. Os 70% restantes deverão ser pagos até o momento da entrada do pet. Serviços adicionais e eventuais despesas extras serão acertados ao final da estadia. O pagamento pode ser realizado via Pix ou cartão de crédito. Para pagamentos com cartão, serão aplicadas as taxas e os encargos da operadora. Quando o valor total da reserva for superior a R$ 800,00 e não houver aplicação de descontos, o pagamento poderá ser dividido em duas parcelas sem juros.
Quais informações devo enviar?+
Além de comprovar que o pet atende aos pré-requisitos mencionados, o tutor deve informar sua rotina, alimentação, comportamento e qualquer cuidado importante. Essas informações ajudam a equipe a conhecer o perfil do pet e a planejar um atendimento seguro e individualizado.
O que devo colocar na malinha do pet?+
Leve alimentação suficiente para toda a hospedagem; documentos do pet, como a carteira de vacinação e os dados do plano de saúde, se houver; tapetes higiênicos, caso ele utilize; petiscos permitidos; e medicações acompanhadas da receita veterinária e das instruções de uso. Se o pet for apegado, inclua também a caminha ou uma cobertinha. Envie ainda o comedouro habitual, para tornar a alimentação mais familiar, além de coleira e guia ou caixa de transporte, que poderão ser necessárias em um eventual deslocamento de emergência.
Como funciona a adaptação?+
A equipe conversa com o tutor e avalia o perfil do cão para indicar a forma mais tranquila de começar.
Creche Pet
Como funciona a creche na Let It Pets?+
O daycare da Let It Pets é uma estadia diurna em ambiente familiar. Não utilizamos baias nem seguimos uma rotina escolar rígida. Com supervisão constante e um número controlado de pets, os cães têm liberdade para circular pela casa e pelo quintal. A rotina é flexível e considera a idade, a personalidade, o nível de energia e as necessidades individuais. Ao longo do dia, podem acontecer brincadeiras livres e direcionadas, socialização supervisionada, circuitos e estímulos, enriquecimento ambiental, momentos de alimentação e hidratação, além de sonecas, descanso e carinho.
Como sei se a creche faz sentido para meu cão?+
Conte como é a rotina e o comportamento dele. A equipe explica a proposta e orienta o início considerando o perfil do pet.
A rotina tem descanso?+
Sim. A proposta combina momentos de atividade e descanso, respeitando o ritmo e a personalidade de cada cão.
A creche possui plano mensal ou passes com desconto?+
Sim. A diária avulsa, em períodos de baixa temporada, tem o valor de R$ 65,00. Para uma frequência mais regular, oferecemos dois passes flexíveis com desconto: 4 daycares para uso em até 45 dias, por R$ 250,00; ou 8 daycares para uso em até 60 dias, por R$ 460,00. Os passes são válidos em dias úteis e o uso depende de agendamento prévio e disponibilidade de vagas. Para o daycare em períodos de alta temporada, como janeiro, julho, dezembro e feriados, consulte os valores e a disponibilidade com a equipe.
Posso começar imediatamente?+
O primeiro passo é apresentar seu cão. Depois dessa conversa, a equipe informa como seguir e orienta a adaptação.
Contato e atendimento
Qual é o horário de atendimento?+
O atendimento acontece de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 16h. Os cães hospedados permanecem sob cuidados 24 horas por dia.
Onde fica a Let It Pets?+
Na Rua C-130, QD 519, LT 17, Jardim América, Goiânia, Goiás 74255-260.
Qual é o melhor canal para falar com a equipe?+
O WhatsApp é o canal principal para dúvidas, orientações e consultas de disponibilidade.
Posso conhecer o espaço e a equipe antes da hospedagem do meu pet?+
Claro! Se você deseja visitar o espaço, conhecer as instalações e conversar pessoalmente com a equipe, entre em contato pelo WhatsApp para consultar os dias e horários disponíveis. O agendamento é indispensável, pois permite organizar a visita sem agitar o ambiente nem causar estresse aos cães hospedados, preservando a segurança e o bem-estar de todos.
Escreva para a Let It Pets.
O atendimento pelo WhatsApp é direto com a equipe.